Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos y qué puedes hacer al respecto. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025.

1. Quién es responsable de tus datos

[COMPLETAR: nombre completo o razón social], que opera comercialmente como NyxAI Studio, con domicilio en [COMPLETAR: domicilio fiscal, calle, número, colonia, CP, ciudad, estado], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escribe a contacto@nyxaistudio.com.

2. Qué datos recabamos

Los datos se recaban únicamente cuando llenas el formulario de contacto o de cotización. No obtenemos datos de otras fuentes ni compramos bases de terceros. Recabamos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp
• Nombre de tu empresa o negocio

Datos sobre tu proyecto

• Giro o industria del negocio
• Urgencia o plazo deseado
• Herramientas y sistemas que usas actualmente
• Descripción del problema o proyecto que nos planteas
• Si eres la persona que toma la decisión de contratación

Datos técnicos de la visita

• Parámetros de origen de la visita (campañas UTM)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Fecha y hora del envío

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Tampoco pedimos identificaciones oficiales, contraseñas ni información bancaria por formulario.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Estas finalidades son indispensables para atender tu solicitud. Sin ellas no podemos responderte:

• Contactarte para responder tu consulta o preparar una cotización
• Entender el alcance de tu proyecto y proponerte una solución
• Dar seguimiento comercial a la conversación que tú iniciaste
• Cumplir obligaciones fiscales y contables si llegamos a contratar

Finalidades adicionales

Estas no son necesarias para atenderte, y puedes oponerte a ellas sin que eso afecte tu solicitud:

• Enviarte contenido, novedades o promociones de NyxAI Studio
• Medir el desempeño de nuestras campañas y mejorar el sitio

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@nyxaistudio.com y lo aplicamos de inmediato.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos. Para operar, tus datos se transmiten a los siguientes sistemas, que actúan como encargados por cuenta nuestra:

• Plataforma de automatización propia (n8n). Recibe el formulario y dispara el aviso interno para que alguien te conteste.
• CRM propio de NyxAI Studio. Guarda el historial de la conversación comercial para no pedirte dos veces la misma información.
• Proveedores de infraestructura que alojan esos sistemas y este sitio.

Estas transmisiones son necesarias para cumplir la relación que iniciaste y no requieren tu consentimiento adicional. Fuera de esos casos, no transferimos tus datos a terceros salvo requerimiento de autoridad competente.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren y a oponerte a usos específicos. Son los llamados derechos ARCO.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@nyxaistudio.com indicando tu nombre, un medio para contestarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. El trámite es gratuito.

6. Revocar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo correo. Al recibirlo dejamos de usar tus datos para las finalidades que nos indiques y, si lo pides, eliminamos tu registro, salvo lo que debamos conservar por obligación fiscal.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa almacenamiento local del navegador para recordar tu progreso en el formulario y parámetros de campaña para saber por dónde llegaste. No usamos esa información para construir perfiles de comportamiento fuera de este sitio. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización. Cuando el cambio implique una finalidad nueva, te lo notificamos al correo que nos hayas dado y pedimos tu consentimiento antes de aplicarla.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde el 21 de marzo de 2025 asumió las atribuciones que antes correspondían al INAI en materia de datos personales en posesión de particulares.